Support & Kennisbank
Ontdek hier de verschillende ondersteuningsopties die we voor CreditSoft aanbieden.

E-mail support
Stuur uw vraag naar onze supportmailbox. We registreren deze in onze supportdatabase en helpen u zo snel mogelijk verder.
Veelgestelde vragen
CreditSoft is een softwareplatform speciaal ontworpen voor zelfstandige kredietmakelaars en groeperingen. Het helpt bij het beheren van hypothecaire kredietaanvragen, commissies, klantendocumenten en communicatie via O365-integratie, inclusief een Outlook-plug-in.
CreditSoft is ontwikkeld voor zelfstandige kredietmakelaars en groeperingen die efficiƫnter willen werken en hun processen willen stroomlijnen.
Ja, u kunt een demo aanvragen via onze website. Vul eenvoudig uw naam en e-mailadres in, en we plannen een online meeting om de functionaliteiten toe te lichten.
CreditSoft bevat onder andere:
- Beheer van hypothecaire kredietaanvragen
- Automatische berekening en opvolging van commissies
- Documentbeheer en integratie met O365
- E-mailbeheer via een Outlook plug-in
- Online toegang tot klantendossiers
Ja, CreditSoft is een cloudgebaseerd platform dat op elke computer met een internetverbinding kan worden gebruikt.
CreditSoft integreert naadloos met O365 voor e-mailbeheer en documentopslag. Daarnaast zijn koppelingen met andere systemen bespreekbaar via maatwerkintegraties.
U kunt onze kennisbank raadplegen, een supportticket indienen via de online helpdesk, of een e-mail sturen naar onze supportmailbox.
Onze kennisbank bevat uitgebreide documentatie, quickstart-tutorials en antwoorden op veelgestelde vragen. U vindt deze via onze website of in het platform zelf.
U kunt uw supporttickets online volgen via onze helpdesk. Na registratie krijgt u toegang tot een dashboard waarop u de status van uw aanvragen kunt bekijken.
Op dit moment bieden we geen standaard proefperiode aan, maar u kunt een demo aanvragen om het platform in actie te zien.
Facturatie vindt plaats op maand- of jaarbasis, afhankelijk van het gekozen abonnement. Betaling kan via overschrijving of automatische incasso.